哐叽二手机抢滩分享经济“风口” 挖掘消费新机遇

一场分享经济和消费浪潮创新风暴，正在被哐叽二手机悄然掀起。

变化正在发生，在行业需求高速增长的背景之下，拥有独立供应链渠道及完善的售前售后保障体系，至今已服务用户逾五十万人的哐叽二手机，在二手数码B2C行业中业绩一直排名前列，成为不少竞争对手争相模仿的案例。

“相对传统电商对于二手机成色的标准化定义而言，我们将根据用户自身需求，提供更多非标品形式下的商品选择权。”对于哐叽二手机直卖平台CEO冯帆而言，差异化不仅仅体现在用户购物体验环节，哐叽从供应链源头起已经在植入精准化和差异化的基因，抢滩分享经济“风口”，挖掘消费新机遇。

抢滩“风口” 经济新常态  倒逼行业转型

据CBNData发布的《2017中国互联网消费生态大数据报告》显示，中国二手交易市场规模从2015年开始呈现出了爆发式的增长，到2017年用户规模接近4千万人。其中，泛90后成为整个二手交易平台的主力军，整体发帖量超二手交易平台总发帖量的半成以上。

其中，手机回收、二手机销售、以旧换新等业务也因其市场空间巨大，更加贴近消费者需求，也逐渐成为了众多巨头及创业公司竞相争抢的一块蛋糕。

在行业需求高速增长的背景之下，拥有独立的供应链渠道及完善的售前售后保障体系，依靠口碑相传，至今已服务用户逾五十万人的哐叽二手机，显然在二手手机交易市场呈现爆发式增长之前，就已经提前抢占了市场红利。早在2016年，已创下用户量突破三十万，单月营收破两千万元，全年营收达九千五百万元的行业记录。

作为二手机直卖平台，哐叽二手机主营各类数码产品，产品包括手机、平板、笔记本电脑、数码相机、耳机等产品 。

精准需求  哐叽二手机契合消费理念

梳理哐叽二手机的成长史可以发现，其一步一个脚印走得非常扎实。

起初在2012年历经三个月研发，6月正式上线，开始探索B2C模式；而后在2013年双11订单暴增30倍；再在2014年开始对接B端业务，为企业提供优质测试机；并于2015年与顺丰快递顺利达成战略略合作，承诺“一日两发”，月订单突破300万。最惹人注目的则是2016年，其用户量量突破30万，11月营收破2000万，全年年营收达9500万。

而在2017年，哐叽二手机也掀起新的商业浪潮，脱离“爱回收”，成立独立法人，完成主流电商平台销售布局，并在2018年以全新的“哐叽二手机直卖平台”姿态，再度扬帆起航。

“相对优秀的整体性能和相对低廉的价格，买二手机并不代表“落魄”，相反是当下年轻人中正在流行的一种生活态度”对于二手机最能打动用户的原因，冯帆有着自己独特的思路，“哪怕是当做测试机、备用机、游戏专用机的用户，只要没有强迫症，能够花更少的钱，买到称心如意的商品，何乐不为？”

这样的思考源于，这是一个更容易掌握用户特征的行业，用户的标签化在这个行业更明显，需求更明确。每一个用户的消费水平和层次更容易被定位，他们都是一群注重实用，在意价格和品质的人，也更希望在享受服务的同时，受到更多的尊重和保护。

品质为王   为用户消费保驾护航

事实上，二手市场在2016年呈现井喷式发展，58、京东、腾讯等互联网头部资源先后在二手行业布局。

不过，行业在发展的过程中也有一些不容忽视的痛点，以次充好、翻新机、售后无保证等问题都给用户和行业带来了巨大的伤害。

而哐叽二手机每日严选2000台优品手机，在精准对接消费者需求的同时通过各项措施保障消费者的权益维护，凭借一机一拍、一机一卖、看到即买到的差异化服务，七天无理由退货、一年质保的售后保障，占全员40% 的专业采销团队迅速成为市场上的一匹黑马。

此外，在加盟商方面，哐叽二手机也进行了积极的布局。优惠实在的加盟门槛铺以展柜、易拉宝、海报等加盟商物料支持，持续性公关宣传以及标准化VI系统、完善的售前售后体系支持，充分体现了哐叽二手机拓展线下门店业务的智慧与决心。

在发展中不断优化服务、用户购买流程，产品展示等方方方面的体验，哐叽二手机直卖平台始终追寻品质与服务，仅依靠口口相传，目前已经和京东、平安好医生、百姓网、小猪等几十家大平台企业级客户达成合作，至今已服务超过500000名用户。