美团酒店间夜量占有率已达46% 交叉营销带给酒店商家“两新两不同”

近日，中国在线酒店预订行业的“双巨头”之争愈发引人注目。第三方监测机构Trustdata所发布的《2018年Q2中国在线酒店预订行业发展分析报告》显示，美团酒店在今年第二季度的间夜量市场份额已达46.2%，排名行业第一，并超过携程、去哪儿、同程艺龙的“携程系”总和。

在传统观念里，在线酒店预订业务上，携程可以说是非常强势的老牌劲旅，但这次在线酒店预订业务却被美团酒店迎头赶上，究竟是什么因素促成了美团酒店的成功奇袭呢？其实，随着消费升级的到来，以美团为代表的“新一代超级平台”正在强势占领制高点，这些超级平台从生活服务、购物等高频服务出发，下沉进入旅行等相对低频的垂直领域，以平台综合优势取胜。这时候，美团酒店凭借“超级平台”势能，超过携程系等老牌OTA，也就不足为奇。

众所周知，美团基于到店、到家、出行、旅行四大LBS场景，已经形成“吃住行游购娱”一站式生活服务平台，不断满足消费者的各类需求。美团酒店的成功正是将原有高频用户，大量引流向相对低频的酒旅业务，通过交叉营销，快速高效扩大美团酒店的用户规模和交易量金额。

2017年，美团酒店预订业务80%以上的新增用户来源于即时配送及到店餐饮交易用户。用户在使用酒店住宿业务后,同时会倾向于寻找美食或者休闲娱乐项目。其中72%的人会选择美食，37%的人选择休闲娱乐。而美食和休闲娱乐正是美团的优势品类，交叉营销有效地促进了美团酒店业务的快速增长。

美团认为，“丰富的服务品类有助于我们降低获客成本、增强用户黏性、提升用户生命周期价值”。美团确实已经成为了覆盖消费者周期生命价值的一站式平台：从外卖、到店餐饮，再到美业、休闲娱乐，以及酒店、旅游、亲子、结婚等等，可以说美团已经成为了中国最广阔的生活服务业的连接者，一端基于LBS连接各个城市的各大商家，一端满足每一个年龄阶段消费者的不同消费需求。

另一方面，根据Trustdata数据显示，80后和90后已经成为在线酒店预订的主要群体，占比分别为42.6%和30.9%，00后占比也已达到6.8%。在这部分年轻人群中，大多数人都已习惯在不同的场景中使用美团，所以通过美团在线预约酒店也成为了顺理成章的事情。

在很多酒店商家看来，美团酒店的优势在于“两新”和“两不同”。“两新”指美团带来了更多的新用户以及更多新的入住时间点，“两不同”指“不同品类上的销售”以及“带来不同地域的客源”。

以商务酒店为例，以往周一到周四的生意比较好，周末比较淡，美团酒店就可以为其带来更多的本地客人，让商家“淡季不淡，旺季更旺”。同时，面向全服务型的高星级酒店，餐饮、会议、婚宴都会占据商家很大比例的收入，美团酒店将提供一站式的整合营销解决方案，满足消费者“酒店+餐饮”、“酒店+门票”、“酒店+婚宴”等综合需要。

美团酒店的用户以80后、90后为主，他们的确成为了中国住宿行业快速增长的主力军。凭借“超级平台”优势，美团和他们之间有非常强的关联，所以能够为酒店带来源源不断的新客，以及不同的入住时间，还有黄金搭配的本异地客源比例。