美团外卖多场景协同服务，规模效应助力行业品质升级

2018年9月20日，美团的上市锣声在香港响起，首日开盘价72.9港元，较IPO发售价69港元上涨5.65%，经过多年发展，美团迎来了重要里程碑。根据上市前最新发布的招股书显示，餐饮外卖以61.2%的比重，成为美团的支柱业务。美团外卖自2013年上线服务后，通过精准的战略经营，逐步从外卖市场的追随者发展成为领导者。

早在今年5月份，美团外卖日完成订单量超过2100万单，成为全球范围内第一个到达这个规模的外卖平台。此外，根据TrustData公布的数据显示，在用户端，美团外卖独立APP日活跃用户数量超过饿了么与百度外卖总和；在商户端，美团外卖商家版DAU近120万，以倍数级优势拉开与竞对的差距。美团外卖有如此显著的优势，得益于逐步打通的平台效应、不断扩大的技术优势以及自身对餐饮品质的升级。

多入口协同与技术赋能并重，扩大技术优势

一方面，美团旗下的三大App：美团外卖、美团、大众点评都有精准的餐饮场景，直接给美团外卖带来订单。与此同时，美团与腾讯战略合作后，也拿到了微信九宫格以及QQ的多个位置；在微信上线小程序后，美团外卖及时给用户提供了所见即所得的点餐体验。

另一方面，美团外卖不断通过先进的大数据和人工智能(AI) 技术助力服务行业，逐步形成领先同行业的技术优势。得益于高效的实时配送基础设施、基于云计算的企业资源规划(ERP) 系统、聚合支付系统、以及供应链和金融解决方案等，美团帮助消费者迅速获取商家信息、做出知情决策、完成线上线下交易，并享受实时配送服务。

应用大数据、AI和LBS技术，美团外卖打造了一个外卖超级大脑：“O2O实时物流配送智能调度系统”，可以针对不同配送场景智能调度，让订单与骑手可以智能匹配，进而确保运力系统处于最优状态。“外卖超级大脑”的大规模应用，降低了骑手负荷和配送成本，由此可以确保美团日益增长的订单可以完美履约，保障用户体验、提升运营效率。

规模和网络效应下，助力餐饮品质升级

美团外卖日订单超过2100万表明用户习惯已经养成，外卖市场已走向成熟，外卖平台也已经形成了显著的平台效应，强者恒强，美团外卖的领先优势也正在逐步确立。与此同时，美团凭借在餐饮外卖的领先地位，成功扩张至更广泛的品类，也进而打通了娱乐、酒店及旅游的一站式服务平台。

通过餐饮这个强需求、高用户黏性的服务吸引用户，发挥“高频带低频”的协同效应，以美团高频的外卖、到店作为突破口，带动低频业务，将高频活动的用户流量引入到各项新业务的消费中去，逐步实现对消费场景的全面覆盖。

在规模化与平台效应的基础上，美团外卖将助力餐饮行业的品质升级，为消费者提供更加高品质的外卖服务。在品质升级的过程中，商家会提供更优质、健康、多元的食物，外卖平台会提供更安全和准时的配送服务，而消费者也会吃得更好、更安全健康。