六安市商务局结合优化服务 “放管服”改革向纵深推进

今年以来，市商务局按照中央和省深化商事制度改革总要求，以问题为导向、以人民满意为目标，着力在“宽进严管”“放管结合”“优化服务”上下功夫，持续把“放管服”改革向纵深推进。近期，又着力“五个规范”，公布首批“最多跑一次”商务事项清单13项，积极探索推进商务政务服务“最多跑一次”改革，进一步削减百姓投资创业难点和堵点,降低投资兴业的制度性成本，激发市场活力，跑出便民利企加速度，全面提升政务服务水平，不断增强企业和群众对 “放管服”改革的获得感。

一是规范服务事项清单。在省商务厅、省贸促会指导下，对认领的19项市级商务政务服务事项实施标准化建设，做到所有渠道公布的办事指南与网上政务服务平台同源发布、同步更新，同一层级事项相同，在不同区域间办事指南标准相对统一。

二是规范清单动态管理。按照“谁编制、谁维护”原则，建立清单动态管理机制，根据法律、法规、规章的颁布、修订、废止和部门职能变化以及经济社会发展需要，动态调整完善市级商务政务服务事项清单，确保清单依法合规、及时有效。

三是规范办事服务信息。为企业和群众提供准确清晰全面的商务政务服务办事指引，进一步完善和细化办事指南，详细列明依据条件、流程时限、收费标准、注意事项、联系方式等，明确需提交材料的名称、依据、格式、份数、签名签章等要求，并提供规范表格、填写说明和示范文本。除办事指南明确的条件外，不得自行增加办事要求。

四是规范实施网上办理。全面推进权力事项集中进驻、服务事项集中提供，市级商务政务服务事项全部通过平台统一受理、统一办理、统一反馈。加快推进全程电子化登记的应用面，鼓励和引导企业和群众开展网上申报，做到一网通办、全程留痕。

五是规范落实“最多跑一次”。一是落实一窗综合受理。建立和完善登记综合窗口受理机制，每个窗口均可办理公共服务及其他权利事项，落实“一窗受理、按责转办、限时办结、统一督办、评价反馈”等工作要求。二是探索审核合一。按照先易后难的原则，探索实施办件受理、审查、核准全过程“审核合一、一人通办，一办到底”制度，指导当事人自助办理登记事项，进一步缩短等待办理时间，当日申请事项应办尽办，最大限度缩短办事时间。三是实施容缺受理。凡是符合容缺受理制度的事项，申请人在承诺时限内将材料补齐，先受理该申请事项，补正补齐后即时办理，逾期未补齐予以驳回。通过全面提升服务效能、优化办事流程、开辟办事“绿色通道”，把“最多跑一次”改革落到实处。